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Resumen Externalización de Servicios Empresariales y Administrativos (“Outsourcing”) Procesos comerciales eficientes y rentables son la clave para asegurar el crecimiento y la rentabilidad de cualquier negocio. Asegurando bien la estructuración de su trabajo de una manera flexible, permite que cualquier empresa pueda expandirse o contraerse sin esfuerzo de las leyes de mercado. Edificar y administrar su propio centro de llamadas, ocuparse del telemercadeo, soporte técnico y servicio al cliente, pueden parecer la única solución práctica para sus necesidades, pero ¿Cuánto le costará contratar cientos o hasta miles de personas instruidas y capacitadas? Muchos lugares en todo el mundo tienen un amplio conocimiento, técnicamente están capacitados, graduados universitarios que buscan proporcionarle los servicios precisos que usted necesita, a un precio muy accesible. La externalización de su proyecto puede tener como resultado, ahorros impresionantes, más ventas o una mejor respuesta del cliente. |
Para muchos, considerar la idea de externalizar o subcontratar, es una opción compleja pero atractiva. Su negocio puede tener una operación de centro de llamadas grande o mediana, pero pueden ser incómodos los problemas de altos gastos, la amortización de la infraestructura, los impuestos locales, pagos de seguridad social y la alta rotación de agentes. Quizás usted ha hablado acerca de la posibilidad de externalizar la actividad económica para mejorar la eficacia de costos, pero no quiere tratar con los problemas de husos horarios, divisas, pagos internacionales y la dirección con representantes lejanos. Hispanic Call Centers se especializa en la dirección de su soporte técnico externalizado, telemercadeo, televentas o cualquier otra condición de centro de llamadas. Estamos aquí para que evite esos dolores de cabeza, estableciendo y dirigiendo estas actividades, empleando muchos años de conocimiento y la experiencia de nuestro personal. Hispanic Call Centers tiene más de 15 años de experiencia de la externalización en el mercado hispano, mexicano y latinoamericano. Trabajamos estrechamente tanto con usted como con los centros de llamadas para proporcionar un servicio que cubra todas sus necesidades, tanto para proyectos a corto plazo como actividades de largo plazo. Podemos proporcionarle una organización de sus servicios con calidad y en un bajo presupuesto.Cada nuevo cliente nos desafía para producir resultados de calidad, encontrar objetivos oportunos y forjar relaciones nuevas y provechosas a largo plazo. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Corporate offices: Hours - 9 am to 6pm CT / US Toll Free - 866.904.6927 / Email: contact@hispaniccallcenters.com
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